1. Acceptation des conditions

Grawlr (« Grawlr » ou « Grawlr.com ») est une plateforme de sécurité et de tests de pénétration fournie par Zeeble OU (« Zeeble »), enregistrée et exploitée en Estonie sous le code de registre commercial 12972458. Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Zeeble concernant votre utilisation de nos services de scan et de test de sécurité pour sites web (« Service »). En accédant à notre Service, en le parcourant ou en l’utilisant de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes Conditions ainsi que par l’ensemble des lois et réglementations applicables.

Si vous n’acceptez pas une quelconque partie de ces Conditions, vous ne devez pas accéder au Service ni l’utiliser. Votre utilisation du Service est également soumise à notre Politique de confidentialité, qui régit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. Veuillez consulter attentivement ces deux documents avant d’utiliser notre Service.

2. Description du Service

Grawlr est une plateforme complète de sécurité web qui aide à protéger les actifs numériques en identifiant les vulnérabilités avant que des acteurs malveillants ne puissent les exploiter. Notre Service combine une analyse comportementale avancée et une threat intelligence issue du monde réel afin d’offrir une sécurité et des tests de pénétration de niveau enterprise aux entreprises de toutes tailles.

Grawlr fournit des services de scan et de test de sécurité pour sites web qui :

Analysent les sites web afin de détecter des vulnérabilités de sécurité via une analyse comportementale
Testent les sites web à l’aide de schémas d’attaque réels
Génèrent des rapports de sécurité et des recommandations
Fournissent des services de threat intelligence et de monitoring

Notre plateforme comprend un tableau de bord web vous permettant de gérer plusieurs sites web, configurer des packages de tests de sécurité, consulter des rapports détaillés, gérer des membres d’équipe et suivre votre posture de sécurité en temps réel. Le Service fonctionne sur la base d’un abonnement avec différents niveaux offrant des fonctionnalités, des limites de sites web et des fréquences de scan variables.

3. Comptes utilisateur et inscription

Pour accéder et utiliser l’ensemble des fonctionnalités de Grawlr, notamment l’ajout de sites web, l’exécution de scans de sécurité et la consultation des rapports, vous devez créer un compte. L’inscription nécessite que vous fournissiez certaines informations personnelles et professionnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail, les coordonnées de votre entreprise et les informations de paiement.

Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. Vous acceptez de :

Fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l’inscription
Maintenir et mettre à jour vos informations pour qu’elles restent exactes
Assurer la sécurité de votre mot de passe et de vos identifiants
Assumer l’entière responsabilité des activités effectuées sous votre compte
Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Nous recommandons l’utilisation d’un mot de passe fort et unique ainsi que d’un gestionnaire de mots de passe. Vous devez nous informer immédiatement de tout accès non autorisé ou de toute faille de sécurité affectant votre compte. Nous ne saurions être tenus responsables des pertes ou dommages résultant d’un défaut de protection de vos informations de compte.

4. Abonnement et facturation

Grawlr fonctionne sur un modèle d’abonnement, vous donnant un accès continu à nos services de scan de sécurité. Lorsque vous vous abonnez, vous accédez à des fonctionnalités et capacités selon le niveau d’abonnement choisi. Tous les abonnements sont prépayés et se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement.

Grawlr fonctionne sur la base d’un abonnement avec les conditions suivantes :

Offres d’abonnement : vous pouvez choisir parmi différents niveaux d’abonnement (Single Page, Pro, Agency, etc.) avec des fonctionnalités et limites différentes
Cycle de facturation : les abonnements sont facturés mensuellement
Paiement : le paiement est exigé à l’avance pour chaque période de facturation
Renouvellement automatique : les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement
Annulation : vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
Remboursements : les remboursements sont accordés à notre discrétion et conformément à notre politique de remboursement
Modification des prix : nous nous réservons le droit de modifier les tarifs des abonnements moyennant un préavis de 30 jours

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via notre partenaire de paiement Stripe, un processeur de paiement conforme PCI-DSS. En fournissant vos informations de paiement, vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement des frais d’abonnement. En cas d’échec du paiement, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service. Il vous appartient de vous assurer que votre moyen de paiement reste valide et à jour.

Les modalités de paiement et d’abonnement sont gérées via notre partenaire de paiement Stripe. Vous pouvez consulter ses conditions d’utilisation et sa politique de confidentialité ici.

Si vous passez à un niveau d’abonnement supérieur, le nouveau tarif s’applique immédiatement et un montant proratisé vous sera facturé pour le reste de votre période de facturation en cours. Les rétrogradations prennent effet au début du cycle de facturation suivant. Aucun remboursement ni crédit n’est accordé pour une période partielle, sauf disposition légale contraire.

5. Utilisation acceptable

Le Service Grawlr est conçu pour aider les propriétaires et administrateurs légitimes de sites web à améliorer leur posture de sécurité. Nous prenons tout usage abusif de notre plateforme très au sérieux et nous nous réservons le droit de résilier immédiatement les comptes qui enfreignent les présentes règles d’utilisation acceptable.

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

Tester des sites web sans autorisation ou propriété appropriée
Mener des activités illégales ou enfreindre la loi
Interférer avec le Service ou ses serveurs, ou les perturber
Tenter d’obtenir un accès non autorisé à une quelconque partie du Service
Utiliser le Service pour nuire à autrui, le menacer ou le harceler
Pratiquer l’ingénierie inverse, décompiler ou désassembler une quelconque partie du Service
Revendre ou redistribuer le Service sans autorisation

Toute violation de ces règles d’utilisation acceptable peut entraîner une suspension ou une résiliation immédiate du compte, des poursuites judiciaires et un signalement aux autorités compétentes. Nous surveillons activement les usages abusifs et pouvons enquêter sur toute activité suspecte. Il vous appartient exclusivement de veiller à ce que votre utilisation du Service respecte l’ensemble des lois, réglementations et droits de tiers applicables.

6. Vérification des sites web et propriété

Avant de pouvoir ajouter un site web à Grawlr pour un scan de sécurité, vous devez vérifier que vous possédez ce site ou que vous avez l’autorité légale pour le tester. Ce processus de vérification protège à la fois les propriétaires de sites et vous-même contre les tests non autorisés. Nous utilisons plusieurs méthodes de vérification, notamment la preuve de propriété du domaine via des enregistrements DNS, des téléversements de fichiers ou d’autres mécanismes d’authentification.

Vous déclarez et garantissez que :

Vous possédez ou avez l’autorité légale pour tester tout site web que vous ajoutez au Service
Vous avez obtenu toutes les permissions et autorisations nécessaires
Vous respecterez l’ensemble des lois et réglementations applicables
Vous n’utiliserez pas le Service pour tester des sites web que vous ne possédez pas ou pour lesquels vous n’avez pas d’autorisation

Si vous testez des sites web pour le compte d’un client ou d’un employeur, vous devez disposer d’une autorisation écrite explicite. Les agences et prestataires de services sont responsables de s’assurer qu’ils disposent des autorisations appropriées avant d’ajouter les sites de leurs clients au Service. Nous nous réservons le droit de demander à tout moment une preuve de propriété ou d’autorisation, et l’absence de fourniture de cette preuve peut entraîner la suppression du site web de votre compte.

7. Scans et tests de sécurité

La technologie de scan de sécurité Grawlr utilise une analyse comportementale avancée et le machine learning pour identifier les vulnérabilités en simulant des schémas d’attaque réels. Notre système analyse des millions de schémas d’attaque issus de botnets et d’acteurs malveillants réels afin de comprendre la manière dont opèrent les cybercriminels, puis applique ces connaissances pour tester vos sites web.

Notre service de scan de sécurité :

Utilise une analyse comportementale et des schémas d’attaque réels pour tester vos sites web
Effectue des scans de sécurité automatisés conformément à votre abonnement
Génère des rapports fondés sur les vulnérabilités et menaces détectées
Ne garantit pas une sécurité complète ni une protection contre toutes les menaces
Peut temporairement affecter les performances du site pendant les scans actifs

Les scans sont planifiés automatiquement selon votre niveau d’abonnement. Pendant un scan actif, notre système envoie différentes requêtes de test à votre site web afin d’identifier des vulnérabilités potentielles. Bien que nous nous efforcions de limiter l’impact, les scans peuvent temporairement augmenter la charge serveur ou affecter les performances du site.

Vous reconnaissez que les tests de sécurité constituent un processus continu et qu’aucun système n’est totalement sûr. Notre Service aide à identifier des vulnérabilités, mais ne peut pas garantir que votre site web est complètement protégé contre toutes les menaces. La sécurité est un effort permanent qui requiert des tests réguliers, une surveillance continue et la remédiation des problèmes identifiés.

8. Propriété intellectuelle

Le Service Grawlr, y compris ses logiciels, algorithmes, interface utilisateur, design, graphismes, textes, logos et tout autre contenu, est la propriété exclusive de Grawlr et de ses concédants. Cette propriété intellectuelle est protégée par les lois sur le droit d’auteur, les marques, les brevets, le secret des affaires et d’autres droits de propriété intellectuelle dans le monde entier.

L’ensemble des contenus, fonctionnalités et éléments du Service appartient à Grawlr et est protégé par les lois internationales applicables en matière de droit d’auteur, de marques et de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas :

Copier, modifier ou créer des œuvres dérivées du Service
Utiliser nos marques ou logos sans autorisation
Supprimer toute mention de droit d’auteur ou de propriété

Il vous est accordé une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable vous autorisant à accéder au Service et à l’utiliser uniquement pour vos besoins internes d’entreprise, conformément aux présentes Conditions. Cette licence ne comprend aucun droit de revente, de redistribution ou de sous-licence du Service. Toute utilisation non autorisée de notre propriété intellectuelle peut entraîner des poursuites et la résiliation de votre compte.

Les rapports de sécurité et les données générés grâce à votre utilisation du Service vous appartiennent, mais la technologie, les algorithmes et les méthodes sous-jacents utilisés pour générer ces rapports restent notre propriété intellectuelle.

9. Vie privée et protection des données

La protection de votre vie privée et de vos données est fondamentale pour notre Service. Nous collectons et traitons les informations nécessaires à la fourniture, à la maintenance et à l’amélioration de nos services de scan de sécurité. Cela comprend les informations de compte, les données de sites web, les résultats de scan et les données d’usage.

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de confidentialité. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations telles que décrites dans notre Politique de confidentialité.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos données, notamment le chiffrement, la transmission sécurisée des données et les contrôles d’accès. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n’est sûr à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des données avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter notre Service, mais uniquement dans la mesure nécessaire et dans le cadre d’engagements stricts de confidentialité. Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.

10. Limitation de responsabilité

Le Service Grawlr est fourni pour vous aider à identifier et traiter des vulnérabilités de sécurité, mais nous ne pouvons pas garantir que vos sites web seront totalement sûrs ni protégés contre toutes les menaces. La sécurité est un domaine complexe et en constante évolution, dans lequel de nouvelles vulnérabilités et méthodes d’attaque apparaissent sans cesse.

Dans la mesure maximale permise par la loi :

Grawlr fournit le Service en l’état, sans garantie d’aucune sorte
Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
Notre responsabilité totale ne peut excéder le montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation
Nous ne sommes pas responsables des violations de sécurité survenant malgré l’utilisation de notre Service

Cette limitation de responsabilité s’applique à toutes les réclamations, qu’elles soient fondées sur un contrat, la responsabilité délictuelle, la responsabilité stricte ou toute autre théorie juridique.

Nous ne sommes pas responsables des pertes, dommages ou coûts résultant de violations de sécurité, de pertes de données, d’interruptions d’activité ou d’autres incidents pouvant survenir même si vous utilisez notre Service. Il vous appartient exclusivement de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées et de répondre aux vulnérabilités identifiées.

11. Indemnisation

En utilisant le Service Grawlr, vous acceptez de nous protéger contre les réclamations et les frais juridiques pouvant découler de votre utilisation du Service ou de la violation des présentes Conditions. Cette obligation d’indemnisation est importante pour protéger notre activité et garantir que les utilisateurs assument la responsabilité de leurs actions.

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Grawlr, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents à l’égard de toute réclamation, perte, dommage ou dépense (y compris les frais juridiques) résultant de :

Votre utilisation du Service
Votre violation des présentes Conditions
Votre violation des droits d’un tiers
Le test non autorisé de sites web que vous ne possédez pas

Cette obligation d’indemnisation inclut notamment les réclamations liées à des tests non autorisés de sites web, à des atteintes à la propriété intellectuelle, à des violations de données, à des atteintes à la vie privée ou à toute autre réclamation résultant de votre utilisation du Service. Nous nous réservons le droit d’assurer la défense exclusive et le contrôle de toute affaire soumise à indemnisation de votre part, et vous acceptez de coopérer à notre défense dans ce cadre.

12. Résiliation

Chaque partie peut mettre fin à l’accès au Service à tout moment. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte, et la résiliation prendra effet à la fin de votre période de facturation en cours. Après annulation, vous conserverez l’accès au Service jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Nous pouvons résilier ou suspendre immédiatement votre compte et votre accès au Service, sans préavis, pour les raisons suivantes :

Violation des présentes Conditions d’utilisation
Non-paiement des frais d’abonnement
Activité frauduleuse ou illégale
Toute autre raison que nous jugeons nécessaire

À compter de la résiliation, votre droit d’utiliser le Service cesse immédiatement. Vous pouvez également mettre fin à votre compte à tout moment en annulant votre abonnement.

Si nous résilions votre compte en raison d’une violation des présentes Conditions, vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement. En cas de résiliation, nous pouvons supprimer les données de votre compte, les informations de sites web et les résultats de scan, bien que nous puissions conserver certaines informations si la loi l’exige ou pour des finalités commerciales légitimes. Il vous incombe d’exporter toute donnée que vous souhaitez conserver avant la résiliation.

13. Modification des Conditions

À mesure que notre Service évolue et que les exigences légales changent, il peut être nécessaire de mettre à jour les présentes Conditions d’utilisation. Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou réviser ces Conditions à tout moment et à notre seule discrétion. Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer par e-mail, via des notifications intégrées à l’application ou en publiant un avis visible sur notre site web.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des changements importants par e-mail ou via le Service. Le fait de continuer à utiliser le Service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

Il vous appartient de consulter régulièrement les présentes Conditions afin de prendre connaissance d’éventuelles modifications. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la date de la dernière révision. Si vous n’acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d’utiliser le Service et annuler votre abonnement. Le fait de continuer à utiliser le Service après la date d’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions modifiées.

14. Droit applicable et résolution des litiges

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la République d’Estonie, sans égard à ses règles de conflit de lois.

Tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation du Service sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de comté de Harju à Tallinn, en Estonie, sauf disposition impérative contraire.

Avant d’engager une procédure formelle de résolution des litiges, nous vous encourageons à nous contacter directement afin de tenter de résoudre le problème à l’amiable. De nombreuses situations peuvent être réglées rapidement par une communication directe.

15. Coordonnées et dispositions générales

Si vous avez d’autres questions, préoccupations ou besoin d’éclaircissements concernant les présentes Conditions d’utilisation, nous vous encourageons à nous contacter. Notre équipe est disponible pour vous aider à comprendre vos droits et obligations au titre des présentes Conditions.

Entité juridique : Zeeble OÜ, Estonia (business registry code 12972458)

Marque du produit : Grawlr / Grawlr.com

E-mail supplémentaire (juridique) : info[]zeeble.eu

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord conclu entre vous et Grawlr concernant le Service et remplacent tous les accords et ententes antérieurs. Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Le fait pour nous de ne pas faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Vous ne pouvez pas céder ou transférer les présentes Conditions ni votre compte sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons céder les présentes Conditions ou tout droit qui en découle sans votre consentement. Les présentes Conditions lient et profitent aux deux parties ainsi qu’à leurs successeurs et ayants droit autorisés respectifs.

Conditions d’utilisation